Wat moet er concreet gebeuren om ervoor te zorgen dat burgers niet meer worden gemangeld door de overheid, zoals bij het toeslagenschandaal gebeurde? De Staatscommissie rechtsstaat vraagt het vandaag bij een zogeheten burgerforum in Utrecht aan mensen die zelf slechte ervaringen hebben met de overheid. Die commissie werd vorig jaar door het inmiddels demissionaire kabinet gevraagd om met heel concrete aanbevelingen te komen om de werking van de rechtsstaat voor burgers te verbeteren. Daarbij gaat het niet alleen ambtelijke organisaties, zoals gemeenten en ministeries, maar ook om de rechterlijke macht en de Tweede Kamer. In al die geledingen ging het immers...